Termini di Servizio di Selvanto

Data di aggiornamento: 2025
Indirizzo: Piazza del Duomo, 56126 Pisa PI, Italia
Partita IVA: 07392702648
Telefono: +3932137952

1. Oggetto

Questi Termini disciplinano i rapporti tra Selvanto (selvanto.club) e il Cliente in merito a servizi di sviluppo software di intelligenza artificiale, integrazione aziendale di intelligenza artificiale e servizi professionali correlati, così come alla fornitura di prodotti informativi digitali e beni fisici.

2. Servizi Professionali di Intelligenza Artificiale

Selvanto offre consulenza, analisi, progettazione, integrazione e supporto continuativo per soluzioni di intelligenza artificiale su misura.

2.1 Prenotazione e Cancellazione

Il Cliente può richiedere la cancellazione o la modifica della data di erogazione fino a 48 ore prima dell’appuntamento fissato. In tal caso, si applica una nuova data senza alcun onere aggiuntivo.

2.2 Politica di Rimborso per Servizi Professionali

In caso di cancellazione oltre il termine di 48 ore, il Cliente riceve un accredito pari al 50% dell’importo versato, spendibile per futuri interventi entro 12 mesi. Per prestazioni già iniziate non è previsto alcun rimborso completo, ma è possibile trasferire il valore residuo su nuovi progetti a condizione di accordo reciproco.

3. Prodotti Informativi Digitali

Rientrano in questa categoria corsi online, guide, webinar registrati e materiali scaricabili forniti da Selvanto.

3.1 Consegna

I prodotti digitali sono resi disponibili immediatamente dopo la conferma dell’ordine e non prevedono spedizione fisica.

3.2 Politica di Rimborso per Prodotti Informativi

Una volta avviato il download o l’accesso ai contenuti, non è previsto alcun rimborso, data l’immediata fruizione e natura non restitubile dei materiali.

4. Beni Fisici

Selvanto fornisce eventuali dispositivi, kit di sperimentazione e materiale didattico stampato.

4.1 Consegna e Resi

Il Cliente può restituire i beni entro 14 giorni dal ricevimento. I prodotti devono essere integri e completi di imballo originale. Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente.

4.2 Politica di Rimborso per Beni Fisici

Al ricevimento della merce, Selvanto procede al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo adottato per il pagamento originario.

5. Contatti e Reclami

Per qualsiasi richiesta di chiarimento o reclamo, il Cliente può utilizzare il modulo di contatto disponibile sul sito.

6. Aggiornamenti dei Termini

Selvanto si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata online.